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El sitio público tiene que ser el bufete de hoy.

Entra gente, sale gente y se cierran asuntos. El sitio suele enterarse un trimestre después. Otto mantiene al día las páginas de abogados y las áreas de práctica, y frena lo sensible hasta que alguien del bufete lo diga.

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La página del abogadoLo que lee primero quien busca

Un perfil que todavía habla del enfoque del año pasado, o un resultado que nadie recuerda haber aprobado, es la página en la que confía quien llega. La mayoría lo deja para una limpieza que se pospone.

Otto actualiza perfiles y áreas de práctica con el lenguaje que ya usan. Resultados, avisos y cualquier cosa que nombre a un cliente esperan aprobación. Lo demás queda registrado.

  • Los perfiles cambian cuando cambia el equipo
  • Las áreas se quedan en las palabras que ya aprobaron
  • Resultados y nombres de clientes no se publican solos

Las páginas que se quedan viejas entre asuntos.

No es un rediseño del sitio. Es el registro público de quiénes son este mes.

  • Páginas de abogados

    Perfiles, admisiones y enfoque se mantienen al día cuando alguien entra, sale o cambia lo que lleva.

  • Áreas de práctica

    Un enfoque nuevo tiene página. Uno que ya no existe se baja. El texto se queda dentro del lenguaje que el bufete ya aprobó.

  • El sitio sigue siendo cierto

    Enlaces rotos, formularios muertos y páginas que todavía mencionan una oficina cerrada se marcan antes de que los encuentre un prospecto.

  • Una nota que los socios pueden leer

    Un resumen semanal en lenguaje claro: qué cambió, qué espera aprobación y qué conviene hacer después.

Lo sensible espera.

Otto trabaja en el sitio público. Expedientes, borradores y estrategia no entran en la conversación.

  • Solo el sitio público

    Nada de gestor documental, nada de portal, nada detrás de un login. El asunto se queda donde está.

  • Los resultados siguen en borrador

    Resultados, avisos y cualquier texto que nombre a un cliente esperan a que alguien del bufete los publique.

  • Un registro de cada cambio

    Con hora y reversible, para que una revisión vea exactamente qué decía el sitio público, y cuándo.

La limpieza trimestral ya se había pasado.

Un bufete de cuatro abogados seguía presentando a dos que ya se habían ido, y una página de práctica describía una fusión que nunca cerró. En el sitio había un resultado que nadie recordaba haber aprobado.

Otto reescribió los perfiles públicos y bajó la página de la fusión esa misma semana. El resultado se quedó en borrador. Seis semanas después, nadie había abierto el CMS para corregir un perfil.

El sitio describía un bufete que ya habíamos dejado de ser.
Un bufete de cuatro abogados
  • 6Perfiles puestos al día
  • 1Resultado frenado para aprobación
  • 4Páginas de práctica reescritas
  • 0Asuntos de clientes en el sitio público